1. Общие положения
Настоящее Соглашение определяет условия использования сайта «ДРАЙМ» и оформления заказов на цифровые товары, представленные на сайте.
Продавец и владелец сайта: [ЗАПОЛНИТЬ ДО ПУБЛИКАЦИИ].
Контакт для покупателей: [ЗАПОЛНИТЬ ДО ПУБЛИКАЦИИ].
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с описанием выбранного товара, его ценой, условиями получения и настоящим Соглашением.
2. Информация о товарах
На сайте могут размещаться игры, ключи активации, подписки, программное обеспечение, подарочные карты и другие цифровые товары. Состав каталога может меняться.
Существенные для покупки условия конкретного товара указываются в его карточке: наименование, цена, состав покупки, способ и срок получения, совместимость, ограничения по платформе или региону, порядок активации и иные особенности, если они применимы. Покупателю следует проверить эти условия до оплаты.
Изображения и элементы оформления помогают представить товар. При выборе конкретной версии товара ориентируйтесь на его название, описание и указанные условия.
3. Оформление и оплата заказа
Покупатель выбирает товар, указывает данные, необходимые для оформления заказа, и проверяет итоговую стоимость до подтверждения покупки. Доступные способы оплаты показываются на сайте при оформлении заказа.
Заказ исполняется после подтверждения его оплаты, если в карточке товара не указаны иные условия. Подтверждение оформления и сведения о заказе предоставляются способом, указанным при покупке.
4. Получение цифрового товара
Способ передачи и срок получения зависят от конкретного товара и указываются в его карточке до оплаты. Это может быть ключ, ссылка, доступ, инструкция или иной описанный на странице товара результат.
Покупатель отвечает за правильность контактных данных, которые он указывает при заказе. Если товар не поступил в указанный срок, данные для активации не работают или полученный товар не соответствует описанию, покупатель может обратиться в поддержку по адресу [ЗАПОЛНИТЬ ДО ПУБЛИКАЦИИ] и указать номер заказа и суть проблемы.
5. Обращения и возврат
Обращения по ошибочной выдаче, неработающему товару, несоответствию описанию и возврату рассматриваются по адресу [ЗАПОЛНИТЬ ДО ПУБЛИКАЦИИ]. В обращении желательно указать номер заказа, наименование товара и описание ситуации.
Решение по обращению принимается с учётом условий конкретного товара и применимого законодательства. Если проблема подтверждена, продавец предлагает предусмотренное законом решение, в том числе исправление проблемы, замену товара или возврат денежных средств, когда для этого есть основания. Настоящее Соглашение не ограничивает права покупателя, установленные законом.
Подробный порядок изложен на странице «Оплата, получение и возврат».
6. Использование сайта
Пользователь обязуется указывать достоверные данные при оформлении заказа, не нарушать работу сайта и не использовать его для противоправных действий. Материалы сайта используются с учётом прав их владельцев.
Продавец может обновлять каталог, описание товаров и функции сайта. Условия уже оформленного заказа определяются информацией, предоставленной покупателю при его оформлении, и применимым законодательством.
7. Заключительные положения
Актуальная редакция Соглашения размещается на этой странице. По вопросам использования сайта и заказов покупатель может написать на адрес [ЗАПОЛНИТЬ ДО ПУБЛИКАЦИИ].